Recensie: Psychologische veiligheid

Recensie: Psychologische veiligheid

Zo vorm je vrijmoedige teams Auteurs: Hans van der Loo & Joriene Beks Deze recensie is op 2 september 2020 gepubliceerd op Managementboek.nl Psychologische veiligheid is belangrijk voor het goed functioneren van een team. De praktijkervaringen van Energyfinder...
E-coaching wat is dat?

E-coaching wat is dat?

Is e-coaching nieuw? Nee hoor, het bestaat al jaren. Pas recent kwam ik door een webinar van mijn coach beroepsorganisatie (NOBCO) in aanraking met een vernieuwende methode van coaching namelijk e-coaching. In dit nieuwe tijdperk waarin we anderhalve meter afstand van...
Efficiënt omgaan met tijd, dat wil toch iedereen!

Efficiënt omgaan met tijd, dat wil toch iedereen!

Open je mailbox niet meer dan drie keer per dag. Dit bericht schrijf ik tijdens de Corona crisis. Veel mensen werken thuis en moeten wennen aan het nieuwe normaal. Als je werk zich vooral rondom je laptop concentreert dan is het verleidelijk je mailbox ook de hele dag...
Wat doe jij om je klanten te verrassen?

Wat doe jij om je klanten te verrassen?

Klantvriendelijkheid het is een kwestie van aandacht.  Overkomt het jou vaak dat jij door een bedrijf verrast wordt? Je kent het wel je had helemaal geen verwachtingen en dan wordt je verrast door iemand die snapt wat klantvriendelijkheid met klanten doet. Dat is zo...